Méthodes d'audits - KAGR9M14

Objectif(s)

Comprendre le/les processus d’audit, interne et de certification – Maitriser la méthode d’audit.

Contenu(s)

1) Introduction au cours
Normes : Intérêts et enjeux / Points communs des normes étudiées et principes d'intégration
2) Audit et certification
Termes et définitions, les différents types d'audits, la démarche de certification, Norme ISO 19011-principes d'audit et compétences de l'auditeur
3) La méthode d'audit
La méthode en 4 grandes étapes : le déclenchement, la préparation, la réalisation, la clôture de l'audit
4) Les outils de l'auditeur
Présentation des outils clés : le programme d'audit, le plan d'audit, le guide d'audit, la fiche d'écart, le rapport d'audit
5) Communication en situation d'audit
Quelques conseils pour l'auditeur et pour l'audité.

Connaissance d’au moins un référentiel permettant la mise en place de systèmes de management tels que ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001
Connaissances réglementaires : Code de l'Environnement et Code du Travail